Unser Angebot

Unsere Leistungen

Wir bieten:

• Beratung im Umgang mit Konfliktsituationen durch qualifizierte Konfliktberaterinnen und Konfliktberater
• Begleitung von gesellschaftlichen Veränderungsprozessen
• Entwicklung von Fähigkeiten, Kompetenzen und Strukturen für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten
• Konzeption und Durchführung von Fort- und Weiterbildungen zu Konfliktbearbeitung, interkulturellen Kompetenzen und fachspezifischen Themen
• Kommunale Konfliktberatung bietet keine vorgefertigten Lösungen – vielmehr liegt das Angebot in einer prozessorientierten Beratung. Wir fertigen ein maßgeschneidertes Beratungsangebot für Ihre konkrete Situation vor Ort an.

Beispiele aus unserer Arbeit vor Ort:

• Erstellung von Situations- und Konfliktanalysen
• Entwicklung von Aktionsplänen
• Beratung bei der Koordination von ehren- und hauptamtlichen Akteuren und Netzwerken (z. B. in der Flüchtlings- und IntegrationsErstellung von Akteursanalysen zur Erfassung vorhandener Strukturen und Identifzierung von Bedarfen
• Entwicklung, Begleitung und Umsetzung von Handlungskonzepten
• Beratung bei der Entwicklung oder Überarbeitung von Integrationskonzepten
• Durchführung von Evaluationen
• Konzeption und Durchführung von Dialogveranstaltungen
• Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen
• Strukturierung von Beteiligungsprozessen

Möglicher Ablauf einer Beratung

Der Ablauf einer Beratung folgt bestimmten Beratungsphasen, die an die Situation und den Bedarf angepasst werden. Wir sehen die Beratung als einen zirkulären Beratungsprozess an, in dem Reflexion, Analysen und Zwischenevaluierungen integraler Bestandteil sind. Demzufolge kann das Beratungsmandat während der Beratung neu definiert, erweitert und präzisiert werden.

 Abbildung: Idealtypisches Phasenmodell zum Ablauf eines Beratungsablaufs.

Unsere Haltung

Unsere Konfliktberaterinnen und -berater verstehen sich als Begleiter und Impulsgeber. Sie

•   handeln nach dem Neutralitätsprinzip,
•   lassen sich wertschätzend auf die Realität der Kunden ein,
•   arbeiten mit den Kunden auf Augenhöhe,
•   orientieren sich an Ihren Ressourcen vor Ort.

Unser Team

Unsere Beraterinnen und Berater sind Expertinnen und Experten der Konflikttransformation. In unserem Team arbeiten ausgebildete Mediatorinnen und Mediatoren, ausgebildete systemische Beraterinnen und Berater sowie Fachkräfte der Zivilen Konfliktbearbeitung. Sie verfügen über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Integrationsarbeit und Konfliktbearbeitung im interkulturellen Kontext und sind mit den kommunalen Verwaltungsstrukturen und -prozessen in Deutschland vertraut. Gleichzeitig besitzen sie weitreichende Fach- und Methodenkenntnisse in der Reflexion und der Bearbeitung von Konflikten in sozialen Systemen.  

Die Beraterinnen und Berater arbeiten nach einem systemischen Ansatz. Ihre allparteiliche Haltung schafft Akzeptanz für Vorschläge und ermöglicht nachhaltige, von allen getragene Lösungen.  

Kommunale Konfliktberaterinnen und -berater sind aufgrund ihrer Perspektive von außen, ihrer Rolle und ihrer Qualifikation in der Lage, als „ehrliche Maklerinnen und Makler“ neue Impulse in einem möglicherweise polarisierten Umfeld zu setzen.

Sprechen Sie uns an !

Wir kommen gerne zu Ihnen, um mit Ihnen über die konkrete Situation vor Ort zu sprechen. Wir erstellen eine erste Voruntersuchung, suchen mit Ihnen gemeinsam nach geeigneten Lösungsansätzen und erarbeiten einen Kosten- und Finanzierungsplan. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie unser Angebot annehmen möchten. 

Wir verfügen über langjährige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Kommunen in Deutschland, mit dem Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) und dem Asyl-, Migrations- und Integrationsfonds (AMIF) der Europäischen Union.